Opção 1 (rápido): Painel > Configurações > Privacidade > Excluir conta. Confirmação por e-mail dispara o processo.
Opção 2 (formal): envie e-mail pra dpo@aura-provedor.com.br informando o e-mail da conta e a finalidade do pedido. Retorno em até 5 dias úteis.
Backup: temos 30 dias de retenção em backup criptografado mesmo após exclusão. Após esse prazo, apagamento total.